1月30日，意绵绵珠宝国际有限公司全国各地员工齐聚厦门这个美丽的东南海滨之城，参加2015年终总结大会暨2016新年party，董事长苏炳灵也在百忙之中抽身参加年会并慷慨致辞，对意绵绵珠宝的所有同仁致予了“前路任重道远，我辈仍需努力”的勉励。

意绵绵珠宝国际有限公司董事长苏炳灵致辞

不知不觉间，意绵绵珠宝已经走过5年发展历程，虽然这一路并非顺风顺水，但在所有员工的努力下，意绵绵珠宝在过去一年中的订单成交量大幅上扬，意绵绵珠宝微信拍卖活动如火如荼，不过苏炳灵指出，“革命尚未成功，在瞬息万变的电商市场中，我们只有用心做事，真心待客，良心供货，才能让自己的品牌立于不败之地。”

他在发言中表示，他看好翡翠珠宝电商的发展前景，随着移动终端、支付方式、物流、用户消费习惯等各个环节的成熟，珠宝网购模式也必将普及大众用户，“意绵绵珠宝刚上线时甚至连家人和朋友都怀疑，究竟有多少人会放心从网上购买价格不菲的翡翠产品，大家几乎都认为，这是一个过于超前的创业项目。但是五年过去了，意绵绵珠宝商城仍在正常运营，营业额有增无减，翡翠意绵绵品牌也已经在业内树立了良好的口碑……这一切足以证明，我们最初的设想可以很超前，但只要我们能够遵照‘诚信、靠谱、用心’的原则，一步一个脚印地走下去，时间最终会见证我们的诚意和努力。”

新人上台发言好羞涩

始终相信，越努力就会越幸运！

对于翡翠意绵绵品牌创立过程中的艰辛，苏炳灵表示过去的经历应该大家自己铭记和回味，“我们主张一切向前看，不纠结于过往，不煲心灵鸡汤，更不盲目给大家打鸡血，因为我相信各位在各自岗位上兢兢业业的态度已经有目共瞩，唯一需要强调的就是，继续保持用心待客，真诚服务之道，因为对于电商企业来说，提供放心产品，做好配套服务始终是立业的根本。”他举例称，曾经有一名客户在意绵绵商城订购了价值20万元的翡翠，付款之前仍然左右不放心，向客服追问了许多情况。我们的商城经理得知情况后，亲自同该客户联系，经过一番耐心的沟通，终于打消了对方的疑虑，达成了这笔交易。收到货后该客户还亲自来电感谢商城经理，并特意交待自己的朋友购买时要认准翡翠意绵绵品牌，“你看，这就是真诚的力量。我们对待客户的态度，不能因为订单大小而加以区别，即使客户只购买价值几百元的产品，我们也要认真为客户负责到底。一片真心，未必能换到一个订单，但若无真心，不要说订单，我们之前苦心经营的一切都可能归零。”

新年愿望：红包拿到手抽筋！

他在最后的总结陈词中表示，“2016不会是平凡的一年，互联网行业洗牌的趋势，也可能波及珠宝电商格局，但无论新技术如何变革，运营模式如何转变，用心待人、用心做事永远是任何电商公司立足的不二法则，前路任重道远，相信大家必能通过亲身实践，在新的一年中取得更大的收获！”